Términos del Servicio

Información general

¡Bienvenido a AeternaCrux! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a AeternaCrux. AeternaCrux gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados para ofrecerte una experiencia de compra online (los «Servicios»). AeternaCrux utiliza la tecnología de Shopify para prestar dichos Servicios.

Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (los «Términos del Servicio» o los «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen aspectos relacionados con garantías, limitaciones de responsabilidad y el uso de los Servicios.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar nuestros Servicios.

Sección 1 - Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes, al menos, la mayoría de edad legal en tu país, comunidad autónoma o lugar de residencia, o que cuentas con la autorización legal necesaria para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios.

Para utilizar los Servicios, incluyendo la navegación por nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, información de pago y dirección de envío.

Declaras y garantizas que toda la información facilitada es veraz, actualizada y completa, y que estás autorizado para utilizar los métodos de pago proporcionados.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.

Sección 2 - Nuestros productos

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios con la mayor precisión posible en nuestra tienda online. No obstante, los colores y la apariencia de los productos pueden variar en función del dispositivo o de la configuración de la pantalla utilizada.

No garantizamos que la apariencia visual de cualquier producto coincida exactamente con las imágenes mostradas en el sitio web.

Las descripciones de los productos, su disponibilidad y los precios podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso cuando resulte necesario.

Nos reservamos el derecho de limitar o retirar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

Sección 3 - Pedidos

Al realizar un pedido, estás realizando una oferta de compra.

AeternaCrux se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por motivos razonables, incluyendo sospechas de fraude, errores en los precios, falta de disponibilidad o información incorrecta facilitada por el cliente.

El pedido no se considerará aceptado hasta que haya sido confirmado expresamente por correo electrónico.

Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar cualquier pedido.

En caso de cancelación, modificación o rechazo de un pedido, intentaremos contactar contigo utilizando el correo electrónico o el teléfono facilitados durante la compra.

Las devoluciones y los reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones.

Declaras que las compras realizadas a través de nuestros Servicios son para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial.

Sección 4 - Precios y facturación

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen:

• Impuestos.

• Aranceles.

• Gastos de envío.

• Costes de importación.

• Tasas aduaneras.

El cliente será responsable de los impuestos o cargos aplicables en el país de destino.

Aceptas proporcionar información de compra, facturación y pago veraz, completa y actualizada.

Sección 5 - Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

No seremos responsables de los retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte.

• Autoridades aduaneras.

• Incidencias logísticas.

• Casos de fuerza mayor.

• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o retraso se transferirá al cliente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Sección 6 - Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, vídeos, logotipos, diseños, marcas y cualquier otro material visual o audiovisual, es propiedad de AeternaCrux o de sus respectivos licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de dicho contenido sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado podrá constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Sección 7 - Herramientas opcionales

Podremos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los que no ejercemos control ni supervisión.

Estas herramientas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.

El uso que hagas de dichas herramientas será bajo tu exclusiva responsabilidad.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables del contenido, la exactitud, las políticas ni las prácticas de dichos sitios web.

El acceso a esos sitios se realizará bajo tu propia responsabilidad.

Sección 9 - Relación con Shopify

AeternaCrux utiliza la tecnología de Shopify para el funcionamiento de esta tienda.

Sin embargo, cualquier compra realizada en esta tienda se efectúa directamente con AeternaCrux y no con Shopify.

Shopify no será responsable de ninguna reclamación relacionada con compras, productos, devoluciones, envíos o transacciones realizadas en esta tienda.

Sección 10 - Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. 

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 - Comentarios y opiniones

Si nos envías sugerencias, comentarios, opiniones, reseñas u otro tipo de contenido, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines operativos, comerciales o promocionales.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos:

• Ilegal.

• Ofensivo.

• Fraudulento.

• Difamatorio.

• Abusivo.

• Contrario a estos Términos.

Serás el único responsable de los comentarios o contenidos que publiques.

Sección 12 - Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, la información publicada en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Sección 13 - Usos prohibidos

No podrás utilizar los Servicios para:

• Realizar actividades ilegales.

• Cometer fraude.

• Distribuir malware o software malicioso.

• Enviar spam.

• Realizar scraping automatizado.

• Vulnerar los derechos de terceros.

• Interferir con la seguridad del sitio web.

Podremos restringir o cancelar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos.

Sección 14 - Resolución

Podremos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos.

Las obligaciones y responsabilidades surgidas antes de la finalización seguirán siendo aplicables tras la resolución.

Sección 15 - Exclusión de garantías

La información proporcionada a través de los Servicios tiene únicamente fines informativos generales.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios y los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad».

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos legales obligatorios que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

Sección 16 - Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación vigente, AeternaCrux no será responsable de:

• Daños indirectos.

• Pérdida de beneficios.

• Pérdida de datos.

• Retrasos.

• Interrupciones del servicio.

• Daños ocasionados por terceros.

La responsabilidad total de AeternaCrux frente al cliente no excederá, en ningún caso, del importe abonado por el producto objeto de la reclamación.

Sección 17 - Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a AeternaCrux frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

• El incumplimiento de estos Términos.

• El uso indebido de los Servicios.

• La vulneración de derechos de terceros.

Sección 18 - Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará siendo plenamente válido y aplicable.

La falta de ejercicio de cualquier derecho no supondrá una renuncia al mismo.

Sección 19 - Modificaciones de los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.

El uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación implicará la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 - Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la normativa de su país de residencia.

Sección 21 - Información de contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

AeternaCrux

Correo electrónico de contacto:
info@aeternacrux.com

Dirección postal:
Travesía Soledad
Tórtola de Henares, Guadalajara, 19198
España